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成家 · 第2集：危机公关巧解局，秦天越智破杀猪盘风波
冯清明又一次踩着迟到的边缘冲进公司，浑然不觉经理秦天越就站在他身后。他口无遮拦地抱怨着，同事们的眼色暗示全被忽略，直到转身对上秦天越冷静的目光，才瞬间僵住，满脸尴尬。秦天越没有多言，直接宣布了对他的罚款决定，并提出了婚介所将推行全新的管理制度，这一消息立刻在团队中引发了不小的骚动。
此前客户钱媛媛的纠纷一直悬而未决，愤怒之下，她在网络发帖控诉，将《月下丘神》婚恋公司直接称为“黑中介”，指责其介绍“杀猪盘”骗局。帖子迅速发酵，掀起轩然大波。总部对此极为震怒，《牵手》项目主管江总亲自赶到宁州，在办公室内对秦天越进行了严厉训斥，指出此事造成的品牌损失难以估量，相关责任人可能面临降职与重罚，并要求秦天越必须彻查并严惩。压力之下，秦天越在团队面前宣布开除直接责任人夏晚晴。夏晚晴情绪激动，冯清明、叶朗、程旭等人也纷纷站出来为她求情。
面对团队的集体意见，秦天越转变了策略。她决定亲自接手处理钱媛媛的案子，并禁止其他同事再与钱媛媛接触。同时，她指挥团队分工协作：全面调查诈骗嫌疑人徐斌在本市其他婚介所的登记记录，由程旭负责追踪其网络IP与社交动态，并留意徐斌母亲及其可能的新交往对象。任务下达后，众人立刻分头行动。
秦天越通过多方打听，终于找到了钱媛媛。她没有回避问题，而是真诚地与钱媛媛沟通，坦率分析事件原委。这份诚恳最终打动了钱媛媛，获得了她的谅解。秦天越当场承诺，将钱媛媛升级为贵宾客户，务必为她找到合适的伴侣。
在收集到扎实证据后，秦天越带着冯清明找到了徐斌。面对对方的无赖与挑衅，秦天越冷静地亮出证据，明确指出这些材料足以让其面临十余年的牢狱之灾。徐斌的气焰顿时熄灭，只得同意和解，归还了骗取的款项。确认钱媛媛收到退款后，秦天越和冯清明陪同她前往公安局报案。
巧合的是，秦天越新租住的房子正是冯清明的房产。冯清明借送钥匙之机，向秦天越抱怨新规中每人每月五个客户指标难以完成。秦天越斟酌后，将指标降至三个。她也借此机会提醒冯清明，工作中不能只讲哥们义气，需要转变思路，真正为公司发展共同努力。
总部派遣的新员工李乐凡到岗，秦天越将钱媛媛的后续服务交给了她。这一安排让夏晚晴感到不快，但冯清明劝说她，这烫手山芋交出去未必是坏事。李乐凡的到来让老员工们有些忐忑，猜测她是秦天越的亲信。实际上，李乐凡主动要求调来，一是喜欢跟随秦天越工作，二是因为男友即将来宁州发展。而忙于应对各种危机的秦天越，几乎忘了自己在深圳还有一位男友。